Widerrufsrecht

Rückgaberecht

A. WIDERRUFSBELEHRUNG

Einleitung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kevyn Melon, Fleur-de-Bois, Passatge Aneto, 10, 08303 Mataró, Spanien, Tel.: +34611962384, E-Mail: info@fleurdeboiscandles.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren wieder absenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Personalisierte und maßgefertigte Produkte

Bei Fleur-de-Bois werden viele unserer Produkte auf Bestellung handgefertigt und teilweise nach individuellen Kundenwünschen angefertigt.

Ein Produkt gilt als personalisiert oder maßgefertigt, wenn es nach den Vorgaben des Kunden hergestellt wird. Dazu gehören unter anderem:

· Auswahl des Duftes.
· Farbauswahl.
· Individuelle Designs oder Arrangements.
· Personalisierte Botschaften, Namen oder Daten.
· Alle weiteren vom Kunden gewünschten Änderungen, die von unserem Standardkatalog abweichen.

Da diese Produkte speziell für einen Kunden angefertigt werden, können sie nach Produktionsbeginn nicht storniert, zurückgegeben oder erstattet werden, außer wenn dies nach geltendem Verbraucherschutzrecht erforderlich ist.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt. Sollte Ihr personalisiertes Produkt beschädigt oder defekt ankommen oder nicht den zum Zeitpunkt des Kaufs vereinbarten Spezifikationen entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung und senden Sie uns Fotos sowie eine Beschreibung des Problems. Wir werden Ihre Reklamation prüfen und Ihnen gegebenenfalls eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung gemäß geltendem Recht anbieten.

Wir empfehlen Ihnen, alle Details zur Individualisierung sorgfältig zu prüfen, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen, da diese Angaben zur Herstellung Ihres einzigartigen, handgefertigten Produkts verwendet werden.

B. WIDERRUFSFORMULAR

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

A

Kevyn Melon
Fleur-de-Bois
Calle d´Esteve Albert, 13
08304 Mataró
Spanien

E-Mail: info@fleurdeboiscandles.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) ____________________________________________________________________

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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

_________________________
Datum

(*) Nichtzutreffendes streichen